1. Taraflar ve konu
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Köprülü-Veysipaşa Mahallesi 1626 Sokak No:6, Efeler / Aydın adresinde faaliyet gösteren SheepAl ("SheepAl", "biz") ile SheepAl platformlarında hesap açan veya platformları kullanan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.
Koşullar; SheepAl çiftlik yönetimi, veteriner hekim ve danışman web platformlarına, bunların mobil uygulamalarına, tanıtım sitesine ve bunlar aracılığıyla sunulan bütün hizmetlere ("Hizmet") uygulanır. Hesap oluşturarak ya da Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Tanımlar
- Hesap: Bir çiftlik, veteriner kliniği veya danışmanlık firması adına açılan ve bir ya da daha fazla kullanıcının erişebildiği kayıt.
- Hesap yöneticisi: Hesabı açan ya da hesap üzerinde yönetici yetkisi verilen kullanıcı.
- İçerik: Kullanıcıların Hizmete girdiği hayvan, sağlık, üreme, süt, besleme, stok, muhasebe ve benzeri kayıtlar ile yüklenen belgeler ve görseller.
- Paket: Çiftlik platformunda kullanılabilecek özellikleri, hayvan ve kullanıcı sınırlarını belirleyen ücretli veya ücretsiz abonelik.
- Bağlantı: Bir çiftliğin, veteriner hekim veya danışmanın kendi kayıtlarına erişmesine izin verdiği yetkilendirme.
3. Hesap açma ve hesap güvenliği
- Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Bir tüzel kişi adına hesap açıyorsanız, o kişiyi bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir. Bilgilerinizde değişiklik olduğunda hesabınızı güncellemeniz sizin sorumluluğunuzdadır.
- Kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğini korumak, bunları üçüncü kişilerle paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait kabul edilir. Yetkisiz kullanımdan şüphelendiğinizde şifrenizi derhal değiştirmeli ve bize bildirmelisiniz.
- Hesap yöneticisi, hesaba eklediği kullanıcıları ve onlara verdiği yetkileri belirler; bu kullanıcıların işlemlerinden hesap sahibi sorumludur.
- Veteriner hekim ve danışman hesapları başvuru ile açılır. SheepAl, başvuruda verilen mesleki bilgileri doğrulama ve başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.
4. Hizmetin kapsamı
SheepAl, sürü ve işletme kayıtlarının tutulmasını, analiz edilmesini ve çiftlik, veteriner hekim ve danışman arasında yetkilendirilmiş bilgi paylaşımını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmetin içeriği, özellikleri ve arayüzü geliştirme süreci içinde değişebilir; temel işlevlerde kullanıcıları olumsuz etkileyecek değişiklikler makul süre önceden duyurulur.
Hizmette sunulan raporlar, uyarılar, rasyon önerileri, damızlık değerleri, öngörüler ve benzeri hesaplamalar karar desteği amacı taşır. Bu çıktılar, veteriner hekimin mesleki değerlendirmesinin, muayenenin veya teşhisin yerine geçmez. İşletmeye ilişkin nihai karar ve sorumluluk kullanıcıya aittir.
5. Kullanıcının yükümlülükleri
Hizmeti kullanırken yürürlükteki mevzuata, bu Koşullara ve dürüstlük kuralına uygun davranmayı kabul edersiniz. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:
- Başkasına ait bilgi, kimlik veya yetkiyle işlem yapmak; yetkiniz olmayan hesaplara veya kayıtlara erişmeye çalışmak,
- Hizmetin güvenliğini, bütünlüğünü veya çalışmasını bozacak girişimlerde bulunmak; zararlı yazılım yüklemek, aşırı yük oluşturmak,
- Hizmeti tersine mühendislik, otomatik veri çekme veya izinsiz entegrasyon yoluyla kopyalamak veya taklit etmek,
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik girmek ya da paylaşmak,
- Reçete, aşı, tedavi ve arınma süreleri gibi mevzuata tabi kayıtları gerçeğe aykırı biçimde girmek.
Reçete düzenleme, ilaç uygulama, aşılama ve hayvan hareketleri gibi işlemlerde ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler (resmî kayıt sistemlerine bildirim dahil) kullanıcıya aittir. Hizmetteki kayıtlar, resmî sistemlere yapılması gereken bildirimlerin yerine geçmez.
6. İçerik ve veri sahipliği
Hizmete girdiğiniz İçerik size aittir. SheepAl, İçeriği yalnızca Hizmeti sunmak, sürdürmek, geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, sözleşme süresince ve bu amaçla sınırlı olarak işler. SheepAl, İçeriği sizin izniniz olmadan üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
Kişisel veri içermeyecek biçimde anonim hale getirilmiş ve birleştirilmiş veriler, Hizmetin geliştirilmesi ile sektörel analiz ve kıyaslama amacıyla kullanılabilir.
Bir veteriner hekim, danışman veya çalışana erişim izni verdiğinizde, bu kişilerin izin verdiğiniz kayıtları görüntülemesini ve yetkileri ölçüsünde kayıt girmesini kabul etmiş olursunuz. Erişim izinlerini dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılmış işlemleri etkilemez.
7. Çiftlik, veteriner hekim ve danışman ilişkisi
SheepAl, çiftlik ile veteriner hekim veya danışman arasındaki mesleki hizmet ilişkisinin tarafı değildir. Veteriner hekimlik ve danışmanlık hizmetlerinin içeriği, kalitesi, ücreti ve sonuçlarından ilgili hizmet sağlayıcısı sorumludur. Hizmet üzerinden düzenlenen fatura, sözleşme ve tarifeler taraflar arasındaki ilişkiyi yansıtır; SheepAl bu belgelerin içeriğinden sorumlu tutulamaz.
8. Paketler, ücretler ve ödeme
- Çiftlik platformu paketler halinde sunulur. Paketlerin özellikleri, sınırları ve güncel fiyatları satın alma ekranında ve fiyatlar sayfasında gösterilir. Veteriner hekim ve danışman platformları, aksi duyurulmadıkça ücretsizdir.
- Ödemeler, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz SheepAl tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Paket süresi sona erdiğinde yenilenmezse ücretli özelliklere erişim sınırlandırılabilir; İçeriğiniz silinmez ve 12. maddedeki süre boyunca saklanır.
- Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce duyurulur ve ödemesi yapılmış dönem için uygulanmaz.
- Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerden doğan hakları saklıdır.
9. Hizmetin sürekliliği ve bakım
SheepAl, Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır; ancak kesintisiz çalışmayı garanti etmez. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun kullanım saatleri dışında yapılır. Mücbir sebepler, altyapı sağlayıcılarından veya internet bağlantısından kaynaklanan kesintiler SheepAl'nun sorumluluğu dışındadır.
Akıllı tasma, süt ölçer, RFID okuyucu ve benzeri cihazlarla veya üçüncü taraf sistemlerle yapılan entegrasyonların çalışması, ilgili cihazın ve hizmetin kendi koşullarına ve teknik özelliklerine bağlıdır.
10. Fikri mülkiyet
Hizmetin yazılımı, tasarımı, arayüzü, veri modeli, eğitim içerikleri, marka ve logoları SheepAl'ya veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size Hizmeti, sözleşme süresince ve yalnızca kendi işletme faaliyetleriniz için kullanma hakkı veren, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım izni verir. Bu izin dışında hiçbir hak devredilmez.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
SheepAl, kasıt ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere; kâr kaybı, veri kaybından doğan dolaylı zararlar, üretim kaybı ve hayvan kaybı gibi dolaylı veya sonuç zararlarından sorumlu değildir. Hizmetteki hesaplama ve önerilere dayanılarak verilen kararların sonuçlarından kullanıcı sorumludur.
SheepAl'nun bu Koşullardan doğan toplam sorumluluğu, her durumda, zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde kullanıcının SheepAl'ya ödediği toplam ücretle sınırlıdır. Bu sınırlama, kanunun sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği hallerde uygulanmaz.
12. Askıya alma, fesih ve verilerin iadesi
- Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarından veya bize yazılı bildirimde bulunarak kapatabilirsiniz.
- Bu Koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ya da Hizmetin güvenliğini tehdit eden durumlarda SheepAl, hesabı önceden bildirimde bulunarak, gecikmesinde sakınca bulunan hallerde derhal askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
- Hesabın kapanmasından sonra İçeriğiniz otuz (30) gün boyunca saklanır; bu sürede verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Sürenin sonunda İçerik, mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar dışında silinir veya anonim hale getirilir.
13. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca işlenir. Hizmete kendi çalışanlarınızın veya üçüncü kişilerin kişisel verilerini girdiğinizde, bu kişileri bilgilendirmek ve gerekli hukuki dayanağı sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır; bu veriler bakımından SheepAl, sizin talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
14. Koşullarda değişiklik
SheepAl, bu Koşulları mevzuattaki veya Hizmetteki değişikliklere uyum amacıyla güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az on beş (15) gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur ve gerektiğinde yeniden onayınız alınır. Değişiklikleri kabul etmezseniz hesabınızı kapatma hakkınız saklıdır.
15. Bildirimler ve delil sözleşmesi
Size yapılacak bildirimler, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine, telefon numarasına veya uygulama içi bildirim yoluyla yapılır. Taraflar, bu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda SheepAl'nun sistem kayıtlarının, işlem ve erişim kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.
16. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların, kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır. Avrupa Birliği'nde yerleşik tüketicilerin, yerleşim yeri ülkesinin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.
17. Yürürlük ve iletişim
Bu Koşullar, kayıt sırasında elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve hesap açık kaldığı sürece geçerlidir. Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sorularınız için sheepal.com İletişim sayfasındaki e-posta adresi veya yukarıdaki posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") madde 13–14 uyarınca hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SheepAl (Köprülü-Veysipaşa Mahallesi 1626 Sokak No:6, Efeler / Aydın, Türkiye) tarafından işlenir.
Metin; SheepAl tanıtım sitesi, çiftlik, veteriner hekim ve danışman web platformları ile mobil uygulamaları ("Hizmet") için geçerlidir.
2. İşlediğimiz kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ülke ve şehir, profil fotoğrafı.
- Hesap ve işletme: çiftlik, klinik veya firma adı, logo, adres, vergi bilgileri, kullanıcı rolleri ve yetkileri.
- Mesleki bilgiler: veteriner hekim ve danışmanlar için unvan, diploma ve oda sicil numarası, mezuniyet, deneyim, uzmanlık ve hizmet bölgeleri.
- İşletme kayıtları: Hizmete girdiğiniz hayvan, sağlık, üreme, süt, besleme, stok, muhasebe, ziyaret ve reçete kayıtları ile bu kayıtlarda yer alan çalışan ve iş ortağı bilgileri.
- İşlem güvenliği: şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş), oturum bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim ve işlem kayıtları.
- Ödeme: paket, fatura ve ödeme kayıtları. Kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SheepAl'da saklanmaz.
- Cihaz verileri: akıllı tasma, süt ölçer ve benzeri cihazlardan gelen hayvan ve konum verileri (ilgili özellik kullanıldığında).
- Destek ve iletişim: bize gönderdiğiniz mesajlar, talepler ve geri bildirimler.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabın açılması ve Hizmetin sunulması (kayıt, kimlik doğrulama, kayıtların tutulması, raporlar, bildirimler): sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b.
- Çiftlik, veteriner hekim ve danışman arasında bilgi paylaşımı: sizin verdiğiniz erişim izni çerçevesinde sözleşmenin ifası — KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b.
- Ödeme, faturalama ve muhasebe: hukuki yükümlülük ve sözleşmenin ifası — KVKK m.5/2-ç ve c, GDPR m.6/1-c ve b.
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, erişim kayıtlarının tutulması: hukuki yükümlülük ve meşru menfaat — KVKK m.5/2-ç ve f, GDPR m.6/1-c ve f.
- Hizmetin geliştirilmesi ve kullanım istatistikleri: meşru menfaat — KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f.
- Hukuki taleplerin ve uyuşmazlıkların yönetimi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — KVKK m.5/2-e, GDPR m.6/1-f.
- Tanıtım ve bilgilendirme iletileri: yalnızca açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız varsa — KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Hizmet kapsamında özel nitelikli kişisel veri işlenmesi amaçlanmamaktadır. Lütfen kayıtlara bu tür verileri girmeyiniz.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve profil formları, uygulama içi işlemler, Google ile giriş (seçmeniz halinde Google'dan ad, e-posta ve profil fotoğrafı), bağlı cihazlar, çerezler ve benzeri teknolojiler ile destek kanalları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Erişim izni verdiğiniz veteriner hekim, danışman, çiftlik ve hesap kullanıcıları,
- Barındırma, veri merkezi ve yedekleme hizmeti veren bulut altyapı sağlayıcıları,
- E-posta, SMS ve anlık bildirim gönderim hizmeti sağlayıcıları,
- Lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar,
- Google ile giriş seçildiğinde Google, kullanım istatistikleri için analiz hizmeti sağlayıcısı,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Hizmet sağlayıcılarımız verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında işler.
6. Yurt dışına aktarım
Bulut altyapısı ve iletişim hizmeti sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK madde 9 kapsamında yeterlilik kararı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşmeler veya kanunda öngörülen diğer uygun güvenceler; Avrupa Ekonomik Alanı'ndan yapılan aktarımlarda ise GDPR Bölüm V kapsamında yeterlilik kararı veya Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddeleri esas alınarak yapılır.
7. Saklama süreleri
- Hesap ve işletme kayıtları: hesap açık kaldığı sürece; hesap kapandıktan sonra otuz (30) gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
- Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca (on yıla kadar).
- Erişim ve işlem kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, en az iki (2) yıl.
- Hukuki uyuşmazlık halinde: zamanaşımı süresi sona erinceye kadar.
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak periyodik olarak imha edilir.
8. Veri güvenliği
Verileriniz; şifreli bağlantı (TLS), şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, rol bazlı yetkilendirme, hesaplar arası veri ayrımı, düzenli yedekleme, erişim kayıtlarının izlenmesi ve çalışanlarımızın gizlilik yükümlülükleri gibi teknik ve idari tedbirlerle korunur. Olası bir veri ihlali, mevzuatta öngörülen sürelerde Kurul'a ve ilgili kişilere bildirilir.
9. Çerezler
Hizmet, oturumun açık tutulması, dil tercihinin hatırlanması ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanır. Kullanım istatistikleri için analiz çerezleri yalnızca tanıtım sitesinde ve onayınız alınarak kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi Hizmetin çalışmasını etkileyebilir.
10. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kullanıcılar ayrıca GDPR madde 15–22 kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına; rızaya dayalı işlemede rızayı geri alma hakkına ve yerleşik oldukları ülkenin denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir.
11. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden sheepal.com İletişim sayfasındaki e-posta adresimize veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Çocukların verileri
Hizmet 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır; bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.
13. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki veya Hizmetteki değişikliklere göre güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Güncel sürüm her zaman kayıt ekranında ve sheepal.com adresinde yer alır.
